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thoruthoru
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 Publié : 09 Avril 2013, 17:55 |
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Inscription : 09 Avril 2013, 17:54
Message(s) : 2
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Comment acceder a la reserve?
Plus précisément pour ouvrir un booster.
J'ai cherché mais je ne trouve pas.
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Zurga
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Publié : 09 Avril 2013, 18:50 |
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| Immortel |
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Inscription : 29 Janvier 2013, 19:02
Message(s) : 3537
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Tu ouvres ta collection
Tu as un bouton en bas à gauche "accéder à la réserve"
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Collectionneur de cartes
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thoruthoru
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Publié : 09 Avril 2013, 19:02 |
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Inscription : 09 Avril 2013, 17:54
Message(s) : 2
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Zurga a écrit : Tu ouvres ta collection
Tu as un bouton en bas à gauche "accéder à la réserve" Vraiment??Je n'ai qu'un bouton disant "accéder à la boutique" --'
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Zurga
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Publié : 09 Avril 2013, 20:25 |
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| Immortel |
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Inscription : 29 Janvier 2013, 19:02
Message(s) : 3537
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Ca veut dire que ta réserve est vide.
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Collectionneur de cartes
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balrog de feu
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Publié : 15 Juin 2013, 14:19 |
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Inscription : 15 Juin 2013, 13:50
Message(s) : 3
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Zurga a écrit : Ca veut dire que ta réserve est vide. bonjours, j'ai acheter deux booster et je retrouve également acceder a la boutique en bas a gauche alors que je n'est recus aucune carte bon jeux a tous
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Zurga
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Publié : 15 Juin 2013, 14:34 |
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| Immortel |
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Inscription : 29 Janvier 2013, 19:02
Message(s) : 3537
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Normalement quand on achète un booster, une fenêtre apparait pour demander si on veut l'ouvrir immédiatement.
Quand on ne le fait pas, les boosters vont dans la réserve.
Si aucune fenêtre ne s'est ouverte pour demander l'ouverture des boosters, c'est qu'il y a eu un souci.
On commence par regarder si les Feez on été retiré.
Par son profil on vérifie l'historique de ses dépenses en Feez pour voir si les boosters sont bien marqués comme achetés.
Si c'est bien le cas, normalement une déconnexion / reconnexion permet de voir la réserve et d'y accéder.
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balrog de feu
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Publié : 15 Juin 2013, 18:51 |
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Inscription : 15 Juin 2013, 13:50
Message(s) : 3
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j'ai vérifié les dépenses est éfectivement je n'est rien dans mon historique, alors que les fee'z ont bien été débités
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Zurga
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Publié : 15 Juin 2013, 20:45 |
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| Immortel |
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Inscription : 29 Janvier 2013, 19:02
Message(s) : 3537
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Dans ce cas, il faut faire un ticket au support en indiquant ton problème et l'heure de ton achat.
Tu peux trouver le support en utilisant le bouton "Nous contacter" dans la messagerie du jeu.
Par contre, en ce qui concerne la réponse, il faudra surement attendre jusqu'à lundi, l'équipe est en week-end.
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