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Wiskas
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 Publié : 09 Avril 2015, 10:23 |
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| Néophyte |
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Inscription : 05 Février 2013, 08:01
Message(s) : 4
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Bonjour,
Comme signalé dans le titre, mon problème vient d'un achât de Feez effectué le 8 Avril vers 16h40 d'une valeur de 50€.
L'achat s'est correctement déroulé (par CB via Paypal), Paypal m'a confirmé la transaction et pourtant, je n'ai toujours aucun feez en plus sur mon compte.
J'ai patienté jusqu’à maintenant pour me manifester puisque ce genre d'opération peuvent prendre un peu de temps, mais la ça commence à faire long.
Si il y a possibilité de remonter le problème et de le régler au plus vite ce serait agréable, sinon je me verrai obligé de passer ça en litige.
Cordialement,
Un joueur voulant rejouer à un bon jeu.
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Zurga
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Publié : 09 Avril 2015, 10:52 |
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| Immortel |
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Inscription : 29 Janvier 2013, 19:02
Message(s) : 3537
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Est-ce que tu as fait un ticket au support ? ( http://support.feerik.com) Pour ce genre de chose, c'est par là que cela passe. Indique sur le ticket l'heure exacte de transaction, si possible le numéro de transaction paypal et toutes les informations que tu jugeras utile pour permettre au staff de vérifier le cas. Ensuite, tu peux mettre ici le numéro du ticket, j’essayerais d'avoir le staff en ligne pour donner le numéro de ticket pour une action plus rapide.
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Collectionneur de cartes
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Wiskas
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Publié : 09 Avril 2015, 11:48 |
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| Néophyte |
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Inscription : 05 Février 2013, 08:01
Message(s) : 4
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c'est vrai j'avais oublié le support, merci Zurga  le ticket est fait, voila le numéro si tu peux faire quelque chose : IUY-786260 Je vois que le jeu à pris un sacré coup dans l'aile en mon absence :/ comment s'en sort le consortium?
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Orshen
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Publié : 09 Avril 2015, 13:18 |
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| Eminence |
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Inscription : 25 Juillet 2013, 00:32
Message(s) : 1656
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Wiskas a écrit : comment s'en sort le consortium? Comme le hareng.
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Zurga
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Publié : 09 Avril 2015, 14:25 |
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| Immortel |
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Inscription : 29 Janvier 2013, 19:02
Message(s) : 3537
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C'est transmis.
On verra bien si cela avance.
Le Consortium va bien, même s'il est moins actif que par le passé.
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Collectionneur de cartes
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Wiskas
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Publié : 09 Avril 2015, 16:18 |
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| Néophyte |
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Inscription : 05 Février 2013, 08:01
Message(s) : 4
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réaction rapide, les feez ont été crédité merci Zurga d'avoir remonté l'info.
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Zurga
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Publié : 09 Avril 2015, 16:21 |
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| Immortel |
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Inscription : 29 Janvier 2013, 19:02
Message(s) : 3537
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De rien. Je signale, mais je ne suis pas maître des temps de réactions 
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Collectionneur de cartes
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raph0307
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Publié : 09 Avril 2015, 22:29 |
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| Eminence |
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Inscription : 01 Février 2013, 17:46
Message(s) : 1317
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Le Consortium va pas mal je dirais^^
Toujours présent !
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Speedii_
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Publié : 23 Avril 2015, 13:14 |
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Inscription : 18 Juillet 2014, 09:33
Message(s) : 250
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Bonjour,
J'ai effectué un achat de 6euros de feez mais aucun feez recu...
J'ai envoyé un message à Feerik, j'attend une réponse.
Je veux mes feez...
Merci d'avance
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CHAMPION DE LUCYAN,
CHAMPION DE QUILINGO,
FUTUR CHAMPION D'AMNEZY !
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raph0307
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Publié : 23 Avril 2015, 18:54 |
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| Eminence |
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Inscription : 01 Février 2013, 17:46
Message(s) : 1317
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tu as contacté le support ?
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