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Auteur Message
 Sujet du message : How do we get staff to respond?
Message Publié : 05 Juillet 2017, 12:48 
Duelliste

Inscription : 04 Février 2013, 23:42
Message(s) : 36
Who is the Staff?

How do we contact them?

Do they take our complaints seriously?

Do they care about customer satisfaction and customer service?

I don't think they do personally. But maybe i don't know the full story. Please someone help me understand and share your opinion. Tell them what you think. Not that they will ever look at this anyway.


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Message Publié : 06 Juillet 2017, 22:38 
Aventurier

Inscription : 17 Octobre 2016, 16:27
Message(s) : 76
How do we contact them?
You can't.
Do they take our complaints seriously?
No.
Do they care about customer satisfaction and customer service?
No.


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 Hors-ligne Profil  
 
Message Publié : 21 Juillet 2017, 14:14 
Duelliste

Inscription : 04 Février 2013, 23:42
Message(s) : 36
Is there not a moderator who has something to say about this? Can they contact staff?


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 Hors-ligne Profil  
 
Message Publié : 28 Juillet 2017, 14:32 
Immortel
Avatar de l’utilisateur

Inscription : 29 Janvier 2013, 19:02
Message(s) : 3537
Could you contact the staff ? Yes with the "contact us" button in game.
Do they answer ? No.
Could you try to send a message to the staff ? Yes, contact some GL or moderator and mention your point. In general, they answer.

_________________
Collectionneur de cartes


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