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Message Publié : 20 Novembre 2015, 17:04 
Aventurier

Inscription : 09 Novembre 2013, 05:16
Message(s) : 75
Buenos días.

Quería saber si hay problemas con la compañia telefónica de movistar, puesto que ayer hice una recarga con un número celular y nunca me llegaron los feez, cambie el número para probar y tampoco me llego la recarga. Eso me ha desanimado bastante pues tenìa pensado meter dinero por feez a traves de recargas de celulares movistar.... por fa si alguien me podría ayudar a saber que paso o como soliucionarlo le estaría muy agradecido...pues aún tengo en cada nùmero 4 recargas , es decir son un total de 8 recargas.
Menciono que en Perú es la unica forma de conseguir feez...vía telefónica :(


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Message Publié : 20 Novembre 2015, 17:39 
Immortel
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Inscription : 04 Février 2013, 21:21
Message(s) : 4209
Hola, bueno, primero que todo comprueba que no tienes bloqueado las compras por celular, algo frecuente si recibes muchos mensajes de promociones y los desactivastes.

Otra cosa puede ser que si compraste por MOBI, probablemente los servidores estén colapsados, de ser así en un par de horas (o días) te llegaran los mensajes de compra (este ultimo hecho me paso a mi XD)

Puedes consultar tanto en movistar como en el intermediario de pago a ver si tu saldo llego con éxito a Feerik.

También puedes enviar un ticket a feerik.

Si nada de esto te funciona contacta conmigo enviandome un pantallazo con las imagenes de los mensajes para hablar con los administradores a ver que paso.

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Message Publié : 23 Novembre 2015, 16:25 
Aventurier

Inscription : 09 Novembre 2013, 05:16
Message(s) : 75
Gracias por responder :) Bueno mande mi ticket, pero no me responden... y pues ya falta poco para que acabe el evento ..por lo menos me gustaria saber si ya no trabajan con movistar o que paso? cambiaron de empresa en Perú? es en general un problema con recargas moviles? que paso? ...Por que lamentablemente en Perú es la única forma de conseguir feez..

Ya me respondieron...antes que acabe el evento este de las aracnidas... Gracias por tod Dreico, ya me mandaron los códigos y al parecer ya funciona MOBI de nuevo via movistar en Perú. Ojala vayan mejorando ello y esperemos no pase de nuevo, algo me dice que lo que pasó en PArís ha tenido mucho que ver...


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Message Publié : 25 Novembre 2015, 19:47 
Immortel
Avatar de l’utilisateur

Inscription : 04 Février 2013, 21:21
Message(s) : 4209
De nada, espero que hayas podido alcanzar a sacar las cartas que querías

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