Misma respuesta que en este otro post:
http://forums.eredan.com/viewtopic.php?f=50&t=21727Tienes que jugar minimo 5 partidas, si no las juegas las 5 en el torneo, no recibes nada. (si comienza de nuevo es uno diferente, otras 5 partidas en el)
para la proxima fijate si el tema ya fue publicado, este tipo de error por parte de los usuarios es frecuente y ya postearon sobre esto, y fueron respondidas muchas veces.