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 Sujet du message : Re: bug achat feez
Message Publié : 11 Mai 2013, 11:46 
Marchand
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Inscription : 04 Février 2013, 16:57
Message(s) : 406
Localisation : Devant mon ordi
Malgré ce topic et les 2 courriers envoyés au support feerik, je n'ai toujours pas reçu mes fee'z

serait-il possible d'avoir une réponse svp

cordialement

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 Sujet du message : Re: bug achat feez
Message Publié : 11 Mai 2013, 13:54 
Marchand
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Inscription : 09 Février 2013, 19:14
Message(s) : 445
Localisation : Le nouveau monde
Le support ne te répondra pas en week-end, tu n'auras sans doute pas de réponse avant lundi

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 Sujet du message : Re: bug achat feez
Message Publié : 11 Mai 2013, 18:49 
Marchand
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Inscription : 04 Février 2013, 16:57
Message(s) : 406
Localisation : Devant mon ordi
Mihawk79 a écrit :
Le support ne te répondra pas en week-end, tu n'auras sans doute pas de réponse avant lundi


d'accord merci

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 Sujet du message : Re: bug achat feez
Message Publié : 13 Mai 2013, 19:11 
Marchand
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Inscription : 04 Février 2013, 16:57
Message(s) : 406
Localisation : Devant mon ordi
Merci de me prévenir lorsque le problème sera reglé

merci
cordialement

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 Sujet du message : Re: bug achat feez
Message Publié : 13 Mai 2013, 22:41 
Néophyte

Inscription : 29 Mars 2013, 11:25
Message(s) : 15
J'ai exactement le même problème. Depuis le 06 mai, j'ai envoyé 2 messages à l'assistance de féérik. Mais toujours pas de réponse. J'espère qu'ils vont se dépêcher.


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 Sujet du message : Re: bug achat feez
Message Publié : 14 Mai 2013, 09:56 
Néophyte

Inscription : 29 Mars 2013, 11:25
Message(s) : 15
Voila la réponse que j'ai reçu:

Il s'agit d'un problème avec Allopass, le prestataire de service qui gère les codes.
Je vous invite donc à écrire au Service Client Allopass. Cliquez sur "Contactez-nous" dans la banque (en bas du cadre où vous avez entré votre numéro de téléphone).
Vous accèderez à un formulaire de contact. Indiquez les informations demandées.
Si vous n'avez pas reçu de réponse d'Allopass après une semaine, n'hésitez pas à nous recontacter.
Merci de votre compréhension.

Voici le mail pour envoyer ta requête: contact@allopass.com

J'espère que la situation se débloquera.


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 Sujet du message : Re: bug achat feez
Message Publié : 14 Mai 2013, 15:27 
Aventurier
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Inscription : 04 Février 2013, 17:11
Message(s) : 50
XD j'avais pas vu ce sujet.

Si vous avez comme moi, Allopass va vous renvoyez vers votre opérateur et ce dernier vers Allopass.

Donc bon courage. Moi j'ai laché l'affaire au bout de 2 semaines...
Après ça j'ai pas feez pendant un bon moment et puis un jour c'était nécessaire, j'ai retenté et c'est passé...

En tout cas je vous soutiens mais n'espérez rien d'Allopass...

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 Sujet du message : Re: bug achat feez
Message Publié : 16 Mai 2013, 17:59 
Marchand
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Inscription : 04 Février 2013, 16:57
Message(s) : 406
Localisation : Devant mon ordi
Résolu, c'est bon j'ai reçu mes 640 fee'z

D'ailleurs, j'ai acheté un newcomer et j'ai obtenu , je ne sais pas si ca a été fait exprès mais j'en suis ravi

bonne continuation a tout le monde

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